El 12 de septiembre el centro médico Rambla Nova sirvió cuatro años desde su inauguración. En estos cuatro años, el centro se ha consolidado como líder en la atención sanitaria privada en la provincia de Tarragona, alcanzando en este aniversario la cifra de 42.245 usuarios, habiendo realizado 157.833 visitas y procedimientos de cirugía menor 3.793 base ambulatoria.
Como resultado de este crecimiento, el centro se enfrenta al gran desafío de mantener los mismos estándares de calidad que se han ganado la confianza de todos estos usuarios/pacientes, raison d ' être de este apasionante proyecto. En este sentido, estamos trabajando, como prioridad, para mejorar el servicio de citaciones, incorporando, para el próximo mes de octubre, un nuevo sistema de servicio telefónico de cliente más sofisticado, lo que nos permitirá una mejor gestión de las llamadas. Además, el centro está incorporando a sus nuevos profesionales médicos con el fin de mejorar el tiempo de espera, aspecto fundamental de la calidad de la salud.
En estos cuatro años, hemos estado muy atentos a todos los comentarios que has hecho, intentando incorporarlos a nuestros protocolos, haciendo posible corregir todas esas cosas que podrías hacer mejor. Con el compromiso de seguir cumpliendo con nuestro reto de brindar atención médica de la más alta calidad, le animamos a que continúe ayudándonos a mejorar. Gracias por su confianza.
